02.08.2024

Технология "Ракета"
- как уверенно лидировать вместе с командой

Любая настоящая команда похожа на космическую ракету: цель уходит за пределы того, что может сделать один человек, подготовка команды должна быть основательной, механизмы - работать надежно и иметь несколько уровней защиты.

Так достигаются амбициозные цели, которые сначала могут казаться "космическими".

Благодаря общему пониманию цели, синхронной работе и надёжным системам управления, эти цели становятся реальными.


ТРИ УСЛОВИЯ

Чтобы "полет" удался и амбициозные цели были достигнуты, бывает достаточно выполнения 3-х условий:

1. Общая амбициозная цель
2. Надёжные командные отношения
3. Эффективная система взаимодействия

Однако, как показывает опыт, это и 3 самых больших вызова, стоящие перед лидерами и их командами.


ОБЩАЯ ЦЕЛЬ

Сам лидер чаще всего не нуждается в дополнительно мотивации, поскольку он причастен к появлению или утверждению цели.

Но для команды новая амбициозная цель — это не только новые возможности. Это ещё и риски, новый уровень вызова, новые зоны для развития и новый уровень стресса.

Тут обычно у команды срабатывают защитные механизмы:

·«официально» согласиться, но не поддерживать
·транслировать цель так, как это удобно.
·посчитать цель «не своей» – пусть ее достигает тот, кто очень хочет.

Влияние таких механизмов приводит к тому, что цель "размывается", подменяется другой, объявляется "чужой" или "фиктивной".


ВЫВОД

Если лидеру важно, чтобы у команды появилась настоящая общая цель, ему нужно проверить:

·Итоговое понимание общей цели в команде.
·Персональное понимание общей цели у каждого менеджера.
·Трансляцию целей в командах нижележащих уровней.

Часто проверка показывает, что "попадание" в цель на уровне понимания и трансляции может достигать всего 30-50%, и даже меньше.


ФАКТОР ОТНОШЕНИЙ

Для достижения больших целей нужны особые отношения в команде.

Лучше всего процесс построения по-настоящему эффективных командных отношений описал Патрик Ленсиони в своей книге «5 пороков команд», в которой речь идет не только о «пороках», но и о 5 ключевых факторах создания сильной, результативной команды.

Путь от псевдо-команд до настоящих занимает время и требует терпения и особой позиции у лидера: соединения требовательности с умением вовремя встать на сторону другого и оказать поддержку.


СИСТЕМА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

Когда «ракета» взлетела, самым важным фактором становится координация.

Если переносить этот образ на бизнес-команды, мы говорим о системе командного взаимодействия: своевременный обмен информацией, чёткая матрица ответственности, технологии принятия решений.

Методы и инструменты могут отличаться в зависимости от компании и ее задач. Но система управления в команде должна работать хорошо, иначе, как в ракете, можно потерять курс и управляемость.


ЗАДАЧИ ЛИДЕРА

Если учесть все три фактора сразу, становятся более ясными роли и задачи лидера по управлению сильными и результативными командами.

На этапе планирования - максимальное внимание нужно уделить составу команды и определению общей цели.

На этапе «взлета» - ключевым фактором становятся отношения в команде: неформальные, устойчивые, настроенные на общий результат.

На этапе «выполнения миссии» - концентрация на системе управления и координации взаимодействия.

От лидера потребуется проявление сразу нескольких значимых ролей: Стратег, Архитектор, Интегратор, Лидер и Менеджер.


РАЗНЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ – В НУЖНОЕ ВРЕМЯ

Что это значит для лидера?

Прежде всего то, что он не может делать одно и то же на разных этапах «полета ракеты».

Если попробовать заняться отношениями в команде до определения общей цели, в них можно основательно завязнуть.

Если на старте выстроить чёткую систему управления, но не позаботиться о результативных отношениях, можно остаться с системой управления, но без сильной команды.


ЛИЧНЫЕ ОСОБЕННОСТИ ЛИДЕРА

Отдельный фактор внимания – сам лидер.

Совсем немного руководителей, которые с одинаковой эффективностью могут справиться со всеми тремя условиями (вызовами). Обычно что-то дается лучше и легче, а что-то с трудом, или даже не дается.

Возникает задача, оттолкнувшись от понимания своих персональных особенностей, системно спланировать всю механику работы с командой: что-то через свой собственный потенциал, а что-то через технологии и привлечение внешних специалистов.

Ключевая задача лидера – это простроить весь путь до того, как возникнут проблемы, и спланировать успех всей команды.


Больше информации о технологии "Ракета" - на практическом семинаре Академии Модерации.