Базовый курс по Модели Процесса Коммуникации (ProcessCommunicationModel®), направленный на освоение передовой методики построения эффективных коммуникаций, в том числе в сложных, конфликтных ситуациях.

Профессиональное управление коммуникациями и стрессом через понимание типов личности

Зарегистрироваться

16-17 марта 2024

г. Москва

ПОДРОБНЕЕ

Для кого

cпециалисты в сфере коммуникаций: HR, продажи, GR, медиация, модерация сообществ, PR и маркетинг, коучинг, менторство и обучение

Руководители компаний и владельцы бизнеса

Топ-менеджеры

Для чего

Определить свой базовый тип личности и понять изменение своего характера во времени

Понять, как эффективно общаться с другими людьми, учитывая особенности их восприятия и механизмы стресса

Определять тип личности собеседника и понять, как лучше его мотивировать

Управлять разговором, экономя свое время, за счет общения, которое работает

Оперативно предсказывать ситуации «мекоммуникации» и нейтрализовать их до перехода в стадию конфликта

Профилактика собственной стрессоустойчивости и работоспособности

ВеДУЩИй курса

Михаил Степанов

Сертифицированный тренер ProcessCommunicationModel® (Kahler Communication Europe)

Старший ретрит-тренер, предприниматель, тренер, коуч, организационный консультант.

Обладает более 20-ти летним опытом разработки, ведения и адаптации тренингов личностной и бизнес эффективности, коучинга и фасилитации для управленцев и собственников бизнеса. Высшие экономическое и психологическое образования.

Ведущий эксперт и автор концепции Управления персоналом по Ценностям, обладатель премии HR Бренд года 2006 (в качестве HR директора медиакомпании Gameland, 2005-2008).

ПОДРОБНЕЕ

Содержание курсА

Основы модели, личный профиль, механизмы коммуникации, психологические потребности

Введение в основы РСМ®

Что такое коммуникация и мекоммуникация
Форма и содержание общения
Шесть типов личности и их особенности

Знакомство участников со своим Индивидуальным Профилем Личности

Мой профиль личности
Мои основные качества
Мои источники мотивации
Мой предпочтительный канал общения
Мой предпочтительный способ восприятия действительности
Моя наиболее развитая часть личности
Мой предпочтительный стиль взаимодействия
Моя предпочтительная среда
С кем мне легко взаимодействовать, а с кем сложно
Мое поведение в состоянии стресса и мои «токсичные» жизненные убеждения

Использование принципа «позитивного общения» в коммуникации

Правила позитивного общения
Различные способы восприятия
Идентификационная матрица
Использование адекватных каналов общения в зависимости от основного типа личности собеседника

Как использовать рычаги мотивации в общении

Психологические потребности: что мотивирует и демотивирует людей̆
Как удовлетворить психологические потребности каждого
Предпочтительные стили взаимодействия

Структура стресса по типам личности, «мекоммуникация», управление стрессом: своим и других людей

Как понять свое поведение в состоянии стресса и взять его под контроль

Отрицательный̆ стресс как ответ на отсутствие удовлетворения психологических потребностей̆
Проявления отрицательного стресс
Три степени стресса: драйверы, механизм провала и безысходность
Воздействие стресса на эффективность, коммуникацию и управление

Как взять под контроль ситуации «мекоммуникации»: недопонимание, неэффективность, конфликты

Влияние стресса на общение. Источники стресса для окружающих
Как определить сигналы стресса собеседника
Как управлять процессом и восстановить конструктивное общение

Тренировка роли Стратега межличностных отношений

Как понимать себя и окружающих
Как управлять собственной мотивацией
Как своевременно выявлять сигналы отрицательного стресса и возвращать общение в конструктивное русло

модуль 1

модуль 2

СТОИМОСТЬ

В стоимость включено:

Индивидуальное профилирование по модели PCM®️

Рабочая тетрадь с разбором личного профиля и персональными рекомендациями

Сертификат Академии Модерации о прохождении обучения по модели РСМ®️ (@Kahler)

110 000 рублей

КОЛИЧЕСТВО УЧАСТНИКОВ: ДО 15 ЧЕЛОВЕК

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

ПАРТНЕРЫ АКАДЕМИИ